Du tror at et velkomsttilbud bare er penger du kan ta ut med en gang, og det kan koste deg både innskuddet og gevinsten når omsetningskravet slår inn. Det spillerne oftest gjør feil i dette øyeblikket, er å hoppe over hvilke spill som teller mot kravet og hvilke som ikke gjør det.

Slik fungerer velkomsttilbudet

Hva må jeg gjøre for å få velkomsttilbudet?

Tilbudet aktiveres når du registrerer deg og gjør det første innskuddet ditt. Du må som regel krysse av for at du vil ha tilbudet før innskuddet bekreftes. Uten denne avkrysningen blir innskuddet stående som vanlige penger. Sjekk at du har fått en bekreftelse på at bonusen er aktivert, før du begynner å spille. Da vet du at vilkårene gjelder for deg.

Hvilke spill teller mot omsetningskravet?

Ikke alle spill teller like mye mot kravet. Automater teller ofte fullt ut, mens bordspill og live-spill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Spiller du bare spill som ikke teller, står kravet stille uansett hvor mye du spiller. Se på spilloversikten i kontosaldoen din før du setter i gang. Velg spill der bidraget er tydelig oppgitt.

Kan jeg ta ut bonuspengene med en gang?

Nei, bonuspenger er låst til omsetningskravet er oppfylt. Prøver du å ta ut før det, kan bonusen og gevinster fra den bli trukket tilbake. Spill først gjennom kravet med spill som teller, og følg saldoen underveis. Når kravet er nådd, blir bonusen omgjort til uttakbare penger. Sjekk saldoen din etter at du har fullført omsetningen, før du ber om uttak.

Får jeg brukt tilbudet sammen med andre kampanjer?

Velkomsttilbudet gjelder vanligvis bare én gang per spiller. Andre kampanjer kan ha egne vilkår, og de kan ikke alltid kombineres med velkomstbonusen. Tar du imot flere tilbud samtidig, kan det føre til at begge faller bort. Les vilkårene for hvert tilbud før du aktiverer det. Hold deg til ett tilbud om gangen hvis du er usikker.

Faller bonusen bort hvis jeg ikke bruker den med en gang?

Velkomstbonusen har en frist, og den løper fra aktiveringen. Bruker du ikke bonusen innen fristen, kan den bli fjernet fra kontoen. Sett av tid til å spille gjennom kravet i perioden du har til rådighet. Noter datoen du aktiverte tilbudet, så du ikke blir overrasket. Sjekk kontosaldoen jevnlig for å se hvor mye som gjenstår.

Innskudd og uttak på kontoen

Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?

Utvalget av innskuddsmetoder vises i kassen når du er logget inn. Noen metoder egner seg bedre for små innskudd, andre for større beløp. Velg en metode du kjenner godt, så går betalingen lettere. Husk at metoden du bruker til innskudd, ofte må brukes også når du tar ut. Sjekk at metoden står i listen før du gjør innskuddet.

Hvorfor er ikke uttaket mitt behandlet ennå?

Uttak går gjennom flere steg før pengene forlater kontoen. Først må identiteten din være bekreftet, og deretter behandles forespørselen. Mangler et dokument, blir uttaket stående. Sjekk at profilen din har alle opplysningene som kreves, før du ber om uttak. Da unngår du at forespørselen stopper opp på grunn av manglende dokumentasjon.

Kan jeg ta ut til samme metode som jeg satte inn med?

Hovedregelen er at uttaket går tilbake til metoden du brukte ved innskudd. Har du brukt flere metoder, kan uttaket fordeles mellom dem. Bruker du en annen metode, kan forespørselen bli avvist. Sjekk hvilken metode som er registrert på kontoen din før du ber om uttak. Da slipper du å vente på en ny behandling.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før uttak?

Dokumentkontrollen er der for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være, og den gjelder alle spillere. Du blir bedt om legitimasjon og noen ganger om bevis på adresse. Send inn tydelige bilder der hele dokumentet er synlig. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen, før du laster opp. Da går kontrollen raskere.

Hva skjer med innskuddet hvis jeg angrer?

Et gjennomført innskudd kan vanligvis ikke trekkes tilbake fra casinoets side. Har du satt inn penger du ikke ville bruke, må du kontakte kundestøtten med en gang. Pengene står da på kontoen din, og du kan velge å ikke spille dem. Sjekk saldoen før du gjør flere innskudd, så du holder oversikt. Vent med neste innskudd til du har fått svar.

Spillutvalg og spill på mobilen

Hvilke spilltyper finnes hos Maria casino online?

Utvalget dekker automater, bordspill og live-spill med dealer. Hver spilltype har sine egne regler og sin egen måte å telle mot bonusomsetning. Noen spill har høyere innsatsgrenser enn andre. Se på spillsiden før du setter penger på et spill du ikke kjenner. Velg et spill du forstår reglene for, så blir økten lettere å styre.

Fungerer maria casino mobile i nettleseren på telefonen?

Du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, og kassen fungerer også på mobil. Sjekk at du er logget inn på samme konto som på datamaskinen, så følger saldoen med. Bruk en stabil tilkobling når du gjør innskudd eller uttak. Da unngår du avbrutte betalinger.

Hvorfor hakker spillet på mobilen?

Hakking skyldes oftest nettverket eller for mange faner åpne i nettleseren. Lukk faner du ikke bruker, og flytt deg nærmere ruteren. Tøm nettleserens buffer hvis problemet vedvarer. Sjekk at telefonen har nok ledig minne før du starter et spill. Et lite spill tar mindre ressurser enn et live-bord.

Kan jeg spille med bonus på mobilen?

Ja, bonusen følger kontoen din uansett hvilken enhet du bruker. Du må fortsatt oppfylle omsetningskravet med spill som teller. Sjekk saldoen i nettleseren før du begynner, så du ser hvor mye bonus som gjenstår. Noen spill vises mindre tydelig på liten skjerm. Velg spill som er enkle å styre med berøring.

Hvordan vet jeg at maria casino norway er trygt å spille hos?

Du kan se etter tegn på at siden bruker kryptert forbindelse, og at innloggingen krever mer enn bare passord. Sjekk at adressen i nettleseren stemmer med den du pleier å bruke. Ved spill på mobil bør du bruke www.maria-casino.eu.com direkte i nettleseren, ikke en lenke fra en tilfeldig melding. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter inn penger.

Registrering og første innlogging

Hva trenger jeg for å opprette en konto?

Du trenger navn, adresse, fødselsdato og en e-postadresse du har tilgang til. Opplysningene må stemme med dokumentene du senere sender inn. Bruk riktig navn selv om du bare vil teste utvalget først. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig, før du bekrefter. Feil her kan forsinke både innskudd og uttak.

Hvorfor blir registreringen min avvist?

Registreringen stopper ofte fordi opplysningene ikke stemmer med hverandre. Det kan også skyldes at du allerede har en konto. Sjekk at du ikke har skrevet feil i fødselsdato eller adresse. Har du hatt konto før, må du bruke den i stedet for å lage en ny. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på hvorfor det stopper.

Må jeg bekrefte e-postadressen før jeg kan spille?

Ja, e-postbekreftelsen er en del av registreringen. Uten den kan du ikke fullføre kontoen eller gjøre innskudd. Sjekk innboksen og søppelpostmappen etter bekreftelseslenken. Klikk på lenken i samme nettleser som du registrerte deg i. Får du ingen e-post, kan du be om en ny.

Kan jeg ha flere kontoer hos Maria casino?

Nei, hver spiller skal ha én konto. Lager du flere, kan begge bli stengt. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for å tilbakestille passordet i stedet for å registrere deg på nytt. Sjekk hvilken e-postadresse du brukte første gang. Da finner du tilbake til den kontoen du allerede har.

Hvordan logger jeg inn trygt på mobilen?

Logg inn i nettleseren på telefonen med det samme brukernavnet og passordet som ellers. Del aldri innloggingen med andre, og ikke lagre passordet på en lånt telefon. Bruk en egen kode dersom kontoen tilbyr det. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster passordet. Logg ut når du er ferdig, særlig på en telefon du ikke eier selv.